LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat Permainan h300

Kami telah menyusun syarat-syarat yang jelas supaya setiap pemain memahami dengan tepat bagaimana akaun h300 bekerja, apa yang boleh anda lakukan dengan kredit anda, dan bagaimana kami melindungi...

Akses akaun yang dilindungiPeraturan perolehan dan pengeluaran danaHak dan tanggungjawab penggunaPerlindungan data peribadi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
h300 Syarat-Syarat Permainan h300

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

h300 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akun anda tertakluk kepada syarat-syarat penuh yang ditetapkan semasa pendaftaran. Kami memastikan setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—diproses mengikut piawaian keselamatan kami. Pengeluaran dana memerlukan pengesahan akaun lengkap. Jika anda melanggar syarat-syarat kami, termasuk penggunaan akaun palsu atau aktiviti mencurigakan, akun anda boleh

digantung tanpa amaran. Kami berhak untuk membatalkan sebarang transaksi yang tidak sah atau melanggar polisi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Syarat-Syarat dan Aduan

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui obrolan dalam aplikasi untuk menjawab pertanyaan tentang syarat-syarat akaun, batasan perolehan, atau apa-apa perkara yang tidak jelas mengenai hak anda.
Permintaan Bertulis Hantar pertanyaan atau aduan kepada alamat e-mel kami untuk pendaftaran rasmi. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai polisi yang berkaitan.
Portal Akaun Anda Kunjungi bahagian Tetapan dalam akaun h300 anda untuk melihat syarat-syarat penuh, sejarah transaksi, dan maklumat keselamatan akaun anda kapan-kapan.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun, termasuk butir-butir pembayaran anda, disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda yang jelas.

Pengesahan Dua Lapisan

Apabila anda mendaftar atau membuat perubahan sensitif pada akaun, kami meminta pengesahan melalui e-mel atau SMS. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Penghapusan Data Berkala

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman data yang lebih awal dengan menghubungi sokongan kami.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan corak log masuk yang tidak biasa, perubahan e-mel yang tiba-tiba, atau permintaan pengeluaran besar. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda sebelum memproses transaksi itu.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi kami yang ada tentang anda dan meminta pembetulan jika data anda tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan.

Pemutusan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami akan memproses sebarang baki dana dalam masa 5 hari bekerja ke kaedah pembayaran asal anda.

Pertanyaan Mengenai Syarat-Syarat h300

Tidak. Anda hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Membuka akaun berganda melanggar syarat-syarat kami dan akan menyebabkan semua akaun itu disegera. Jika anda lupa kata laluan, gunakan pilihan pemulihan akaun kami.

Pelanggaran serius seperti penggunaan akaun palsu, penipuan pembayaran, atau penggunaan bot akan menyebabkan penangguhan tetap tanpa pemberitahuan. Kami mungkin menyimpan dana anda sementara kami menyelidiki. Untuk pelanggaran ringan, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu.

Hubungi sokongan h300 dalam masa 30 hari sejak transaksi itu berlaku dengan bukti—tangkapan skrin atau butir-butir akaun anda. Kami akan menyiasat dan mungkin mengembalikan dana jika kami mengesahkan bahawa transaksi itu tidak sah.

Batasan perolehan bergantung pada status pengesahan akaun anda dan kaedah pembayaran. Akaun yang disahkan sepenuhnya boleh mengeluarkan sehingga RM 50,000 setiap hari. Hubungi kami jika anda perlu meningkatkan had ini.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam masa 1-3 jam bekerja selepas pengesahan. Hujung minggu mungkin lebih lambat bergantung pada bank anda. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel apabila dana anda dihantar.

Anda boleh mengubah alamat e-mel, kata laluan, dan nombor telefon melalui tetapan akaun anda. Anda tidak boleh mengubah nama pengguna, nama penuh, atau tarikh lahir selepas pendaftaran. Hubungi kami jika anda perlu bantuan.

Kami menggunakan kukis untuk menjaga log masuk anda, mengingati pilihan anda, dan menjejaki prestasi permainan untuk penambahbaikan. Anda boleh melumpuhkan kukis dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.